啟動創新思維，打造創新組織       

◎學習不同凡想，創造不凡績效

 

【課程緣起】

解決問題的能力，需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證，才能導出真正解決對策的思考路徑。創新是突破瓶頸，開創新局；創新是運用創意，創造價值的過程。創新的形式可以表現在：產品、服務經營模式及管理流程等，進而解決問題。例如，設計思考五階段：同理、定義、構思、原型、測試。

據說遠在商朝的商湯，就在自己的澡盆上刻著「茍日新、日日新、又日新」的格言勉勵自己天天創新、不斷創新。彼得杜拉克說：「innovate or perish」（不創新就滅亡）。「給他魚吃，不如教他釣魚的生存技巧」。

本課程架構融合 Clayton M.Christensen 創新技巧：疑問、觀察、聯想、社交、試驗。運用在問題陳述、蒐集資料、分析關鍵成因、構思對策等。此外並介紹Edward de Bono的六頂思考帽子（Six Thinking hats），學習水平思考法，如何將思考分割成許多面向，依次從不同的面向進行單一且充分的考量，以應付快速變革的環境。

【課程效益】

• 系統化建立創新思維框架，從不同角度發掘問題並產生創意
• 提升問題解決與決策能力，從而導出更全面且創新的解決方案和決策
• 具備實用創新工具與方法，並能實際應用於產品、服務、流程的優化與創新
• 促進跨部門溝通與合作：學習與不同背景的人交流，增進團隊決策效率與品質
• 理解並參與組織創新文化，認識個人在推動組織創新中的關鍵角色

【課程對象】

• 欲推動組織變革與建立創新文化的公司或部門領導者
• 中高階主管及儲備幹部：需負責部門策略規劃、流程優化、新產品/服務開發
• 核心幕僚人員及跨部門專案經理：參與公司重要決策會議、跨部門合作專案
• 研發/產品/行銷企劃人員：亟需提升創新思考技巧以創造差異化價值的人員
• 希望提升個人創新力：有系統改善工作效率、優化流程或提出新想法的員工

 

【課程時間】

6小時

 

單元一: 啟動創新思維
 案例：創新，決定了誰是領導者
 創新：運用創意，創造價值
 創新的策略意義
 個人創新力水準測評
 創新的四大原則：挑戰現狀、探索新可能、包容失敗、迭代改進
 辨識問題的創新思維與目標
 創新者的DNA—5大發現技巧
單元二: 創新思維的技巧
 案例：創新和我有關嗎？
 1.觀察-仔細觀察顧客或環境行為
 廣泛蒐集數據與資料（5W3H）
 2.疑問--質疑現狀和假設
 案例: 設計思考五階段：同理、定義、構思、原型、測試
 3.聯想--將不相關概念連結起來
 案例：梅迪奇效應
 練習：創意奔馳法(SCAMPER)
 六頂思考帽子的思維意涵
 4.社交--與不同背景觀點人交流
 5.試驗--積極嘗試和測試新構想
單元三: 打造創新型組織
 創新型組織--人才、流程、理念
 人才--讓「探索者」成為組織核心
 創新型組織—發現與執行技巧
 流程--支持和規範創新活動
 針對產品的五種創新形式
 理念--擁抱能支持創新的理念
 演練: 六頂思考帽子的決策溝通
 結語