感心服務與精準客訴處理SOP---顧客滿意的服務行銷
顧客導向的銷售談判
結構性說服的高效談判
提高忠誠度的顧客關係管理----以客為尊的顧客經驗
張宏裕
”新一千零一夜” 說故事人 / 企業培訓教練 / 亮點123讀書會帶領人
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