當責與共好的執行力       

◎做到專業，創造價值

【課程緣由】

執行力可跨越策略與現實之間的巨大鴻溝，是甩開競爭對手的關鍵。執行力的三大重要基石：策略、流程與將才，透過組織當責、團隊當責、個人當責的三個層級，達成共好果效。

《財星》（Fortune）500大的許多列名企業，紛紛將「當責」（accountability）列入企業的使命或價值觀中；《哈佛商業評論》直言：「當責」將成為未來10年的熱門用語。當責是：做什麼，像什麼，做到專業，創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問，是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己做起。當責要透過智慧決策，勇於承擔，才能交出成果。

共好是一種文化，始於當責。當責是一種觀念，創造價值。價值是一種堅守，終於共好。張宏裕講師從2011年開始講授當責課程，多方受邀於政府單位、企業、學校、民間組織與社會企業。並於2019年出版 ＜共好，從當責開始＞一書（時報文化出版，二刷）。

【課程效益】

17.個人當責：角色分工、喚起內在激勵，交出成果，創造關鍵績效的將才
18.團隊當責：開放學習態度，創新思維，消除三不管地帶，合力達成目標
19.組織當責：共好的價值觀，精準的策略執行，確保最佳化成果

【建議對象】

1.組織中抱持成長學習心態，欲強化成就動機者
2.建立問題意識養成，注重結果導向的執行力
3.加強跨部門溝通協調，協助目標達成的經理人

 

【課程特色】

實體授課－專業授課、案例解析、互動實作

【培訓時間】
6小時

 

【課程大綱】

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
前言 沒有執行力． 哪有競爭力？	• 執行力是把事情做好的紀律與績效 • 執行力可跨越策略與現實之間的鴻溝 • 執行力是甩開競爭對手的關鍵 • 執行力三個基石：策略、流程與將才 • 檢核執行力三元素： • 落實計畫指標、準時、符合預算，且完成高品質要求、意外與突發事件的應變處理 • 執行力與當責的關聯	0.5	‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作
一、個人當責， 創造價值	• 當責主人翁心態： • 做什麼，像什麼；做到專業，創造價值 • 為什麼要談當責？ • 1.避免重蹈覆轍：如違法亂紀等 • 2.行有不得，反求諸己 • 3.自我內在的激勵 • 4.主管制高點的思維 • 落實有心、賦能、授權，再談當責 • 松鼠的精神：做有價值的工作 • 個人當責的實務做法	1.5	‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作
二、團隊當責， 達成目標	• 海狸的方法：掌控達成目標的過程 • ARCI—釐清團隊分工角色與責任 • A: 當責者、R: 負責者、C: 諮詢者、 • I: 支援者 • QQT／R協商，目標明確化 • 六頂思考帽子的創新思維 • 團隊當責--開個高效團隊會議	2.0	‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作
三、組織當責， 共好文化	• 野雁的天賦：熱情的相互鼓舞 • 避免陷入受害者循環 • 當責取代受害者循環 • 以當責發揮影響力，打破部門藩籬 • 樹立組織當責的正面行為指標	2.0	‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作