【溝通表達】


中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效創造
因材施教的教練型領導力---好主管也是好教練
工作教導與部屬培育—培育將才的領導力
危機領導與共好變革—體現價值與執行力的年代
高績效團隊建立----掌舵划槳一條心
價值觀領導力---卓越領導,迎向共好

企業內部講師上台技術(TTT)        

思考有邏輯、說話有重點、上台有信心

【課程緣起】
「傳道、授業、解惑」是企業講師的目的,「分享、合作、利他」是講師的動機,讓企業內部講師開啟人才培育的知識管理!
講師上台技術是口語及邏輯表達技術,的關鍵在於:專精主題、架構設計、互動引導、摘要回饋。互動引導就是透過設計一個「Let’s tango」情境,彼此互相跳探戈共舞的學習。講師引導的問與學員的答,彼此在磨合之間,培養信任感的默契,進而面對問題。 一旦信任建立後,比較容易產生同理心、也對於後面的解決方案會有更強烈的成就動機。


本課程 TTT(Train the trainer) 是由「新一千零一夜」說故事人,張宏裕講師規劃傳授。架構出企業教學實戰技巧,協助您在內部講師基礎上,增加實務研討及演練比重。


張宏裕講師生涯19年,11本暢銷管理著作,近千場的演說培訓經驗。課程內容包含:故事破冰法、團體討論法、遊戲體驗法、視聽教學法、引導互動法、簡報演講法、個案研究法等單元,將多元互動教學融會貫通,達到傳承知識的重要任務。


【培訓效益】
1.發展企業價值觀與信念的傳承,提昇企業的人才競爭力
2.創造講師的魅力風格,扮演好內部講師的角色與職責
3.導引培訓需求,學習教材架構的細膩編撰
4.運用傾聽、發問與回饋的機巧,激發學員學習意願
5.展現簡報技巧的優雅台風與聲調運用


【培訓對象】
1.企業人力資源工作者,負責教育訓練推廣
2.有志投身講師工作者,期望開拓第二工作專長
3.企業中之內部講師、主管或儲備講師
4. 任何醉心於演講魅力或擔任專題講座的主管及專業人士

【課程時間】
• 14小時

【課程綱要】

學員可先行準備工作相關的15-30分鐘簡報檔與大綱,上課時進行演練

課程主題 課 程 內 容
前言、
塑造講師風格
的魅力
  1. • 專業講師的核心能力—講授、引導、回饋
  2. • 四種講師風格的魅力:
    支配型、影響型、友善型、分析型
  3. • 上台動機與破冰技巧
    小故事、問題、引言、格言
  4. • Workshop: 成人學習心理
  5. • 成人學習的特性
  6. • 講師引導的三大技巧:
    1.觀察技巧 2.專注技巧 3.傾聽技巧
  7. • ADDIE—教學流程五步驟
一、
需求分析與
課程設計
  1. • 一、Analyze需求分析:
  2. • 瞭解培訓需求的目標、任務
  3. • 案例:核心職能、文化價值觀
  4. • 學習者的具備職能
  5. • 學習者的背景與情境案例
  6. • 二、Design 課程設計的三個成功關鍵:
  7. 1.簡單就是硬道理—架構
  8. 2.實用工具—表單習作
  9. 3.期望效果—演練、實踐與回訓
  10. • 案例:從訓練需求導出課程目標與教學內容
  11. • 案例--課程大綱設計:教學策略與活動
二、
教材發展與
教學方法
  1. • 三、Develop--教材發展
  2. • 敘述型簡報 v.s.說服型簡報
  3. • 講義撰寫技巧:系統架構與邏輯
  4. • 案例 : 編寫教師手冊--運課筆記摘記
  5. • 發展教學媒體與教具
  6. • 四、Implement  教學方法:
  7. • 角色扮演法 / 影片教學法/個案討論法
  8. • 兩種邏輯樹狀圖:
    • 議題/方案樹、假設導向樹
三、
成效評量與
試教演練
  1. 五、Evaluate 教學評量評估模式
  2. 教學情境問題分析與解決
  3. 面對 Q&A 的四種狀況
  4. 上台試教練習—實戰演練
  5. TED演講者的表達技巧:
   祕訣1:掌握說故事技巧
   祕訣2:設計令人驚喜的橋段
   祕訣3:理性與感性兼容並蓄
  1. 教學回饋與自我評核
  2. 講師點評建議