說故事，推動領導變革        

◎ 價值觀、溝通與激勵

 

【課程緣由】
在當今VUCA（易變性、不確定性、複雜性、模糊性）時代，組織面臨外部環境快速變化與內部結構調整的壓力，領導者的應變能力成為關鍵。在面對變革時，是被動等待還是積極應對？領導者若無法有效傳遞變革的理由與意義，團隊將陷入抗拒或混亂。相較於傳統的命令式領導，透過故事傳遞變革的核心價值與願景，能更好地促進團隊理解、激勵士氣並促進行動。

「說故事」不僅是傳遞信息的方式，更是與心靈對話的橋梁。領導者通過有意義的故事，能有效減少成員的抵觸心理，建立信任，激勵變革行動。透過一個好的故事，領導者不僅能傳遞清晰的價值觀，還能賦予團隊方向感和使命感，從而引發真正的改變。
選議題、說故事、抓數據、講對策。此課程將引導學員學習如何選擇適合的議題，結合真實案例與數據，利用故事推動變革的溝通策略，進而提高團隊的變革意識與執行力。相較於傳統的說服方式：命令、說教、獨白、辯論的方式，故事領導是激勵、影響與說服的最佳工具！

本課程張宏裕講師是「新一千零一夜」說故事人，結合說故事是軟實力, 搭配領導變革的硬實力, 打造軟硬兼施的巧實力。出版多本暢銷著作《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》、《故事力—90秒說服對方》，並主持廣播節目《今夜我們來說故事》。將帶領學員體會說故事的深度學習法。

【課程效益：】

• 提升領導變革能力：運用故事解釋變革背景，傳遞願景，降低員工的抗拒情緒
• 加強溝通技巧：透過故事說服，讓變革的目標更具吸引力和說服力
• 增強員工激勵效果： 分享激勵故事，激發員工內在動機，促進團隊的積極參與
• 培養情感連結與信任：建立領導者與員工的情感共鳴，強化組織凝聚力與信任感
• 實踐變革管理的策略：在不同場景運用故事領導，從而順利推動組織變革。

【建議參訓學員】
• 中高階管理者：面臨組織變革或需帶領團隊應對市場快速變遷的領導者
• 部門主管：希望提升團隊士氣、強化內部溝通與協作的部門負責人
• 人力資源及培訓部門主管：關注員工發展與變革溝通策略的專業人士
• 企業內部教練、培訓師：需要幫助組織進行內部變革推廣的教練與顧問

 

【課程特色】
• 課程寓教於樂，活動引導啟發，體驗認知成效
• 引導學員思考，激勵小組討論，積極主動學習
• 經典企業案例，實用表單習作，活化學習吸收

 

【培訓時間】
6小時

【精彩課綱】

一、領導變革的故事溝通力
組織變革中八個常見錯誤
案例研討：啟動變革引擎，創造成功機遇
領導變革的四步驟：
建立危機意識，組成堅強團隊
提出變革願景，溝通協調並重
授權賦能當責，創造階段成果
鞏固執行戰果，深植變革文化
講故事的方式影響團隊情緒，推動領導變革的進行
演練：說故事，推動領導變革
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二、說故事彰顯組織價值觀
連結組織價值觀的故事說服：
說故事詮釋組織價值觀，如熱情、勇氣、智慧、當責與承諾等，讓員工理解並認同這些價值。
將故事與領導力元素結合：
將組織核心價值觀融入故事中，並與領導力要素（如決策、激勵、溝通）結合
說故事的六個思考原則：
明確目標/簡單易懂/具體化/情感共鳴/採取行動/持續反思
案例：變革過程的力場分析：
運用故事來分析變革中支持與阻力的力場，幫助領導者更好地推動變革進程。
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三、打造說故事的共好文化
故事溝通模型---聽出故事「價值啟發點」：
故事結構：人物情境、衝突問題、對策價值：
探討說故事的基本結構，包括人物設定、問題衝突與解決方案，並學習如何利用這些元素設計出具有感染力的故事。
演練：故事分享與演練：
故事溝通模型---聽出故事「價值啟發點」：
故事的角色發展—英雄與敵人
演練：故事寫作與演練
結論：擁抱故事力，先成為“對”的人