將苑領導工作坊

故事行銷的巧實力

◎ 商品有情感，品牌有個性

【課程緣由】
感性行銷是透過溫度與情感的共鳴，創造價值。其中故事可以促動感性情懷，心動才會行動。故事可以行銷人格、理念、產品、服務與品牌。故事行銷透由英雄打敗敵人的艱辛歷程，傳揚信念與核心價值，為產品附加心理價值，改變受眾觀感故事，為品牌注入靈魂。

故事，為品牌注入靈魂；品牌，因故事而偉大！品牌故事要找到目標客群，說出感同身受的故事。品牌故事說出經歷的過程，凸顯的價值與堅持的信念。歐洲行銷之父，夏代爾（Dominique Xardel）說：「品牌之路就是跟顧客溝通、溝通再溝通」。許多新創事業都是先寫出自己的品牌故事。品牌背後的故事，隱藏著玄妙的經營策略與企業文化。透過角色原型（Archetypal Character）的故事行銷，傳遞一種角色與價值的象徵。故事行銷是透過storytelling方式，引起目標受眾 (TA)的感性共鳴，進而達到理念傳遞、商品服務、品牌形象等的說服力。促動感性情懷，心動才會行動。

本課程張宏裕講師是「新一千零一夜」說故事人，透過故事行銷的步驟：找出故事源、掌握敘述韻律感、賦予故事價值觀，體會說故事的深度學習法。出版多本暢銷著作《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《吆喝—營銷就是會講故事》、《故事力—90秒說服對方》，並主持廣播節目《今夜我們來說故事》。

【課程效益：】

• 掌握故事行銷成功法則，啟動商品價值與魅力
• 運用品牌故事賦予商品情感和生命力，與受眾產生情感連結
• 透過「12故事角色原型」，激發「品牌生命力」
• 突破行銷壁壘，凝聚與顧客間的情感交融

【適合對象】
• 新創事業或從事行銷企劃的品牌經理或行銷主管
• 經常面對客戶、對客戶推薦商品、傳遞商品價值與魅力者
• 從事行銷企劃相關工作，想提昇故事行銷技能，讓客戶有感者
• 專案經理人、中高階主管，學習先說故事、再講道理者

【培訓時間】
6小時

【精彩課綱】

課程單元	課程內容
一、溫度情感共鳴心動才會行動	• 商品/服務銷售的困擾「問題」 • 傳統的說服v.s.故事行銷的說服 • 故事行銷的黃金圈-why/what/ How • 故事行銷要素：人物與情境、衝突與問題、對策與價值 • 發掘故事行銷源—故事種子 • 創辦人（或個人）親身經歷 • 與顧客互動或服務經歷 • 產品材料、組成的意念 • 故事角色發展--英雄與敵人
二、賦予品牌個性化傳遞價值與精神	• 品牌故事檢視準則：「誰的故事」、「說什麼內容」、「目標客群是誰」、「何種方式傳播」、「品牌故事效果為何」 • 12故事原型的角色行銷： a.追求夢想的原型：天真者、探險家、智者 b.產生影響的原型：英雄、顛覆者、魔法師 c.利他連結的原型：凡夫俗子、情人、丑角 d.建立秩序的原型：照顧者、創作者、統治者
三、掌握敘述韻律感寫出故事好腳本	• 故事情境分鏡表：引爆點、轉折點、啟發點 • 故事錦囊資料庫：親身經歷、他山之石、典故寓言 • 故事行銷腳本習作與分享

品牌故事行銷
溫度與情感終將致勝！

故事行銷的巧實力
商品有情感，品牌有個性

激發創意靈感的自由書寫術
案企劃、故事行銷、心靈成長的秘訣
- - 說故事，推動領導變革
    價值觀、溝通與激勵

【故事行銷】

故事行銷的巧實力

◎ 商品有情感，品牌有個性