將苑領導工作坊

因材施教的教練型領導力

（Coaching Based leadership）

【課程緣起】
多數經理人的心中都有一個疑惑：在職場上，成員平均可以表現出多少的潛力？調查結果的平均值是40％。於是，如何激發員工潛力，展現極致的工作力，成為領導力的重要課題。

「教練式領導」（coaching based leadership）正是激發員工潛力的最佳解方。教練的角色好比是鏡子、指南針與催化劑，利用重點對話，引導對方自己找出答案與解決辦法。透過循序漸進的四步驟：建立信賴關係、釐清問題核心、設定階段目標、持續成長動能，創造有利個人成長、目標導向的行動。

【課程特色】

1.學習能問會聽、不單靠權力的溝通協調領導方式
2.主管從心理層面去引導、帶領部屬，和部屬間溝通協調順暢
3.協助他人，明確目標。引導他人，反映心態。
4.支持他人，找到方法。激勵他人，制定計畫。
5.激發成員潛能，促動解決問題的能力，最終改善績效

【適合對象】

* 提昇對話能力，引導他人自行解決問題的經理人
* 建立主動積極、共好文化的企業領導人
* 透過有效的協談能力，發揮溝通影響力與事業發展
* 強化人際信賴關係建立，有助於釐清問題本質的知識工作者

【課程時間】

7小時

【課綱綱要】

課程主題	課　程　內　容
一、領導力的新思維	* 案例：領導風格省思 * 案例：員工離職及無心工作的原因 * Workshop ：我期望的領導風格 * 領導力與領導風格 * 成功有效的領導—合作的夥伴關係
二、診斷部屬發展階段	* 素質的冰山模型 * Workshop : 成長的蛻變 * 評斷成員成熟度的兩個依據 * 四個發展階段的特徵 * 診斷成員發展階段的五個重點 * 部屬工作成熟度分析：1.工作能力 2.投入度 * D1.能力低、意願高的特徵 * D2.具部分能力、意願低的特徵 * D3.能力中強、意願起伏的特徵 * D4.能力高、意願高的特徵
三、因材施教彈性領導	* 情境領導（Situational leadship） * 培育與啟發部屬要達成的目標 * Workshop :情境領導的行為 * 情境領導的兩種行為 * 任務指示行為：計畫、組織、教導、監督、評量 * 關懷支持行為：詢問、傾聽、促動、解釋、鼓勵 * 四種情境領導風格 * S1.告知式：能力低、意願高的啟發方式 * S2.教練式：具有部分能力、意願低的啟發方式 * 如何提高部屬的意願？ * S3.參與式：能力中到強、意願起伏不定啟發方式 * S4.授權式：能力高、意願高的啟發方式 * 彈性領導風格—因材施教的完美適配