創新管理

新管理包含個人與組織創新的技巧,兩大關鍵:調整組織、創造價值。系列課程包含:思考創新、組織創新、服務創新、流程創新、活用六頂思考帽的創新思維等。

 

 

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創新管理的八大類實戰課程:

創新類別
課程名稱
應用工具與方法論

思考創新

激發靈感自由書寫術

第一意念書寫、延伸意念書寫、運用引導句、解析詞彙、創意點子資料庫

績效創新

問題分析與解決

問題陳述、5W3H魚骨圖、六頂思考帽、PDCA

組織創新

打造組織創新的DNA

腦力激盪、SCAMPER聯想創意奔馳法、疑問技巧的練習

服務創新

服務行銷的創新策略

服務創新分類、新服務發展步驟

流程創新

SOP流程創新的力量

SOP流程創新四部曲:
組織規畫、作業流程設計、編寫與執行、檢核與修正

團隊創新

當責與共好的執行力

ARCI法則、當責循環、SIMPLE 掌控目標進度、全員當責金字塔

領導創新

說故事的領導力

領導故事源、說故事的黃金圈、故事結構量表、ETC說好故事關鍵點

行銷創新

說故事行銷

行銷故事源、說故事的黃金圈、故事結構量表、ETC說好故事關鍵點