新管理包含個人與組織創新的技巧,兩大關鍵:調整組織、創造價值。系列課程包含:思考創新、組織創新、服務創新、流程創新、活用六頂思考帽的創新思維等。
故事除了可以行銷有形的商品之外,
還可以行銷無形的:服務、品牌、人格與理念
【課程緣由】
賈伯斯在2005年史丹福大學畢業典禮上,運用三個故事:《串連生命中的點點滴滴》、《關於愛和失去》、《關於死亡》贏得聽眾起立鼓掌二分鐘。王品集團戴勝益看「海豚表演」聯想到即時獎勵,利潤分享的啟發,也是故事隱喻的促動。
據統計,美國每年有數千億美元產值的生意和「如何說動顧客」有關,這是個十足的「說服力經濟」時代。在這個爭分奪秒的效率時代,你如何說服顧客認同產品或服務?你如何說服團隊成員凝聚共識?你如何說服世界傳揚理念?或許你可以嘗試「先說故事,再講道理」。
故事能引發聽者的感性情懷,促動五感神經(視、聽、觸、嗅、味覺),這就是故事的魅力:「要解決事情,先處理心情」。因為在這個過多商品競逐消費者青睞目光的時代裡,我們都早已經被訓練成為理性有餘,感性不足的買方與賣方。何不考慮用說故事的軟實力,讓顧客心悅誠服的對你的產品或服務買單呢?
故事除了可以行銷有形的商品之外,還可以行銷無形的服務、品牌、人格與理念。你一定聽過 TED talk 的平台,短短18分鐘內傳遞個人的理念,分享商品的價值等。這些演講者不論是開場或結尾,都是透過許多發人深省的小故事串接演講的內容,讓聽眾產生感動的共鳴。他們就是透過說故事的軟實力改變世界。
本課程特地邀請「新一千零一夜」說故事人—張宏裕老師(故事方舟創辦人),帶您體驗一系列經典、實用、感動人心的說故事行銷的魅力。
本課程透過故事技巧三要點、故事行銷四部曲、以及故事表達五元素等作為理論架構,讓學員沈浸在聽故事、說故事與寫故事的情境中。課程並運用「故事圖卡」活化學員說故事的想像力,引導學員進行隱喻聯想,及故事接龍、自由書寫等有趣的寓教於樂活動,學習以適當的文字、音調、節奏和姿態,說一個有意義的故事。讓行銷與業務人員擁有說故事的熱情,與顧客建立信任的關係,進而快速融入產品價值的世界裡!
【培訓對象】
1. 從事行銷企劃相關工作者
2.熟悉相關行銷管道,並想學習利用故事強化商品力
3.對說故事有興趣者
【培訓效益】
1.運用故事力賦予商品情感和生命力,發揮影響力
2.突破行銷壁壘,凝聚與顧客間的情感交融
3.掌握說故事行銷的成功法則,了解客戶回應的方式
4.運用故事力克服遭到拒絕的恐懼,啟動商品價值與魅力
5.掌握商品故事關鍵內容,獨立行銷一個新商品,創造商機與訂單
【培訓時間】
七小時
【課程大綱】
課程主題 |
課 程 內 容 |
時數 |
教學方法 |
一、 故事力挖掘感動力 |
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1.5 |
‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論 |
二、 故事行銷成功四關鍵 |
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2.5 |
‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論 |
三、如何把故事說好 |
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1.5 |
‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論 |
四、 故事行銷腳本製作與成果發表 |
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1.5 |
‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論 |