領導創新

說故事的領導力        

◎魅力溝通激勵，創造不凡績效

【課程緣由】

「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人。」
（哈佛大學認知心理學教授霍華．加納（Howard Gardner）。

賈伯斯在2005年史丹福大學畢業典禮上，運用三個故事：《串連生命中的點點滴滴》、《關於愛和失去》、《關於死亡》 贏得聽眾起立鼓掌二分鐘。領導者運用故事，讓聽者學習典範與標竿，領略管理與領導的啟示。

相較於傳統的說服方式：命令、說教、獨白、辯論；『先說故事，再講道理』是激勵、影響與說服的最佳工具！
說故事是人類天賦的本能，經由文字、聲調、表情和語言，能創造了一個奇幻的情境。人們習慣於以「聆聽」及「領會」的方式獲得訊息，因此這個時代更需要用說故事的方式來溝通。

故事也是最有魅力的領導方式，好的領導者往往是說故事高手，在潛移默化中惕勵與教化人心。故事可以活化願景、凝聚共識，達到領導者設定的目標。本課程將引導學員發掘不同型態的故事源，透過故事黃金圈、錦囊資料庫及結構量表等，引發感性情懷，自然而然成為說服他人的天生贏家。

【培訓效益】

1.運用故事力豐富情感，促進溝通，激發熱情與活力
2.組織更運用傳頌的故事，當作知識管理的利器，形成獨特的文化
3.企業領導人運用故事力領導變革，建立高績效團隊
4.運用故事力學習教練技巧，開啟與成員對話溝通契機

【培訓時間】
七小時

 

【課程大綱】

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
一、 激發熱情的故事 溝通力	案例：能還北京藍天嗎？ 傳統的說服方法 新的說服方法 案例：美麗的邂逅 Step1: 先學習聽出故事的「價值啟發點」 Workshop：想像的魔法森林 掌握說故事的三個關鍵點：ETC Step2: 學習將聽過的故事說出去—情境描述 故事創造的價值效益	1.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
二、 故事建立信任感	案例:殘忍的仁慈 故事可以破除障礙，建立關係 Step3: 寫出親身經歷的故事---事情與心情 Workshop：故事情境發展分鏡表	2.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
三、 如何把故事說好？	Step4: 把故事說好的演練原則 將故事與領導力元素的結合 Step5: 描繪故事的角色發展—英雄與敵人 故事結構量表 Step6: 建立 「故事錦囊資料庫」 故事錦囊資料庫---：親身經歷      故事錦囊資料庫---：他山之石      故事錦囊資料庫---：典故寓言 Step7: 找出分享故事的場合 Workshop：我把故事變有趣 Step8: 進行不斷觀察、寫作、分享的循環練習 Workshop：故事DM 製作-- 標題與內容 案例：故事創造不平凡的差異	3.0	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論